Mi equipo falla y no sé por qué
Recepción y diagnóstico
Describir mi problemaEXCLUSIVO PARA VECINOS DEL EDIFICIO
¿Tu computador está lento,
falla o no enciende?
Soporte para PC y notebooks con precio especial para vecinos.
Soy Carlos, tu vecino. Me cuentas qué falla, te explico las opciones y tú decides antes de cualquier trabajo.
Diagnóstico $20.000 · $10.000 menos que el precio general.
Si autorizas otro servicio en la misma intervención, no pagas dos veces la mano de obra.
Soy Carlos, vecino del edificioTooltician ↗GitHub ↗LinkedIn ↗
✓ Diagnóstico explicado✓ Precios publicados✓ Tú autorizas✓ Trabajo documentado
PROBLEMAS FRECUENTES
¿Qué le pasa a tu equipo?
No necesitas conocer el nombre técnico de la falla.
Se calienta o hace mucho ruido
Limpieza y temperatura
Describir mi problemaQuiero un computador más ágil
Instalación de SSD o RAM
Describir mi problemaNo inicia o muestra errores
Windows y configuración
Describir mi problemaVer más servicios (2)
Quiero cuidar o trasladar mis archivos
Respaldo y migración
Describir mi problemaNecesito ayuda con una configuración
Ayuda a distancia
Describir mi problemaASÍ DE SIMPLE
De la consulta a la solución.
- 01
Me cuentas qué falla
- 02
Confirmamos qué ayuda puedo ofrecerte
- 03
Si procede, acordamos precio y próximos pasos
TARIFAS PARA RESIDENTES
Precios especiales para vecinos.
$10.000 menos que la oferta general. Sin doble cobro de mano de obra.
| Servicio | Desde |
|---|---|
| Limpieza y temperaturaMano de obra para PC de escritorio. Notebook desde 35.000; según modelo. | $30.000 |
| Instalación de SSD o RAMMano de obra. Repuestos y migración se cotizan por separado. | $20.000 |
| Windows y configuraciónRespaldo y licencia, si se necesitan, se acuerdan por separado. | $30.000 |
| Respaldo y migraciónSegún volumen y estado del disco. No es recuperación avanzada. | $25.000 |
| Ayuda a distanciaHasta 45 minutos, sujeto a evaluación. Sin acceso desatendido permanente. | $15.000 |
Mantención de notebook desde $35.000. Repuestos, licencias y trabajos no previstos requieren cotización y autorización antes de cualquier cargo adicional.
EJEMPLO CON PRECIOS PUBLICADOS
Diagnóstico $20.000 + limpieza de PC de escritorio $30.000 = $30.000 de mano de obra total, no $50.000. No incluye repuestos ni extras que pudieran requerirse.
EXPERIENCIAS Y REFERENCIAS REALES
Lo que han dicho de mi trabajo.
Comentarios de clientes y una recomendación profesional.
Experiencia de soporte
“Fue buena la atención y el analisis entregado. El PC se corrigio debido a que habia una configuracion que activo y se normalizo el problema de la tarjeta de red cuando no estaba con cargador enchufado a la corriente.”
Experiencia de soporte
“Muchas gracias, excelente trabajo recupere gran parte de la información q se encontraba en el disco duro externo”
Recomendación profesional
“Carlos Ignacio es un profesional integral con una profunda capacidad de análisis y experiencia en el área de TI.”
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Atención personal y verificable.
Sabes quién responde por el servicio.
UNA PERSONA IDENTIFICABLE
Soy Carlos Ortega.
Y también soy vecino.
Soy tu vecino y la persona que responderá a tu consulta, sin intermediarios. Te explico qué puedo hacer y el costo antes de cualquier trabajo.
Si quieres conocer mi trayectoria, puedes consultar mi perfil y proyectos.
Tus datos, bajo tu control.
No guardo tus contraseñas ni accedo a tus archivos sin autorización.
Cómo cuido tus datos ↗ANTES DE COORDINAR
Preguntas frecuentes.
¿Esto es solo para vecinos del edificio?
Sí. Esta variante está pensada exclusivamente para residentes del edificio. No se ofrece al público general ni a personas externas.
¿Dónde entrego el equipo?
Por ahora solo recibo consultas: la recepción de equipos aún no está habilitada. Si se habilita, coordinaremos antes y la ubicación exacta se comparte por privado.
¿Los $20.000 del diagnóstico se descuentan?
Sí. Si después del diagnóstico autorizas un servicio de mayor valor, no se suman ambos: pagas el valor del servicio, más los repuestos, licencias o extras que hayas autorizado.
¿Cuánto demora?
Cuando la recepción esté habilitada y acordada, la primera revisión se realiza dentro de 24 horas desde la recepción coordinada. La reparación puede tomar más tiempo.
Ver otras preguntas
¿Qué pasa si decido no reparar?
Pagas solo el diagnóstico de $20.000. Te explico qué encontré y qué opciones tienes; no hago trabajo adicional sin autorización.
¿Atiendes Wi-Fi o impresoras?
No en esta modalidad. Esos problemas suelen requerir revisar la instalación en el departamento donde ocurre la falla, por eso no forman parte de la oferta para vecinos.
¿Necesitas mis contraseñas?
Siempre que sea posible, tú ingresas tus propias claves. No solicito claves bancarias ni guardo contraseñas. Si hace falta un respaldo o un cambio que afecte archivos, acordamos antes qué se hará y cuánto costará.
¿Qué recibo cuando termina el trabajo?
Un resumen del diagnóstico, el trabajo autorizado, las comprobaciones realizadas y lo que haya quedado pendiente. El estado y los accesorios del equipo se registran al recibirlo y devolverlo.
¿Puedo recibir ayuda remota?
Sí, cuando el problema se pueda resolver sin recibir físicamente el equipo. La sesión parte en $15.000, dura hasta 45 minutos y no deja acceso permanente sin supervisión.
¿Qué equipos no recibes?
No hago microsoldadura, reparación electrónica avanzada de placas, recuperación de datos en laboratorio, celulares ni consolas. Tampoco recibo equipos con baterías hinchadas, daños eléctricos peligrosos o líquidos que requieran reparación especializada.
PARTAMOS POR EL PROBLEMA
Cuéntame qué
necesitas resolver.
Escríbeme por WhatsApp. Si prefieres, prepara un mensaje con los datos de tu equipo.
Prefiero escribir directamente por WhatsApp ↗
No incluyas contraseñas ni archivos privados.
Por ahora solo consultas. No estamos reservando recepciones ni reparaciones en el edificio. Si en el futuro se habilita la recepción: Primera revisión dentro de 24 horas desde la recepción coordinada del equipo. La reparación puede tomar más tiempo según el diagnóstico, los repuestos y la autorización del cliente.